সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

rumm91 নিয়ম ও শর্তাবলী

rumm91 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আইনগতভাবে বাধ্যকর SSL সুরক্ষিত ১৮+ শুধুমাত্র

এই শর্তাবলী rumm91 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।


অ্যাকাউন্ট নীতি

নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সম্পূর্ণ নিয়ম

ডিপোজিট ও উইথড্র

পেমেন্ট সংক্রান্ত সব নিয়মকানুন

বোনাস শর্ত

ওয়েজারিং ও প্রোমো ব্যবহারের নির্দেশিকা

গেমিং নিয়ম

সব ধরনের গেমের ন্যায্যতা ও নিয়ম

গোপনীয়তা

তথ্য সুরক্ষা ও ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

দায়িত্বশীল খেলা

সুরক্ষিত গেমিং অভ্যাসের নির্দেশনা


০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

rumm91-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rumm91 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

rumm91 ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, যেকোনো গেম খেলা বা পরিষেবা ব্যবহার করলেই আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। rumm91 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তও মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী rumm91-এর গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং নির্দিষ্ট গেম বা প্রোমোশনের জন্য প্রযোজ্য বিশেষ শর্তগুলোর সাথে একত্রে পড়তে হবে। যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে এই মূল শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

০২ যোগ্যতার শর্ত

rumm91 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা গ্রহণ করা সম্ভব নয়:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে অবশ্যই এমন একটি দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে বৈধ।
  • আপনার প্রদান করা সমস্ত পরিচয় তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে।
  • আপনার rumm91-এ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
  • আপনি কোনো গেমিং আসক্তি চিকিৎসা প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করছেন না বা সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় নেই।
  • rumm91-এর কর্মী বা তাঁদের পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে বেট করতে পারবেন না।
যোগ্যতার শর্ত লঙ্ঘন করে তৈরি করা অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

rumm91-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় করা যায়।

নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য rumm91 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে বা যেকোনো সময় আমরা নিচের দলিলপত্র চাইতে পারি:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট)

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে rumm91 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

rumm91 কখনও ফোন, ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণার লক্ষণ।

০৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

rumm91-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অনুমোদিত ক্রিপ্টো পেমেন্ট গেটওয়ে। সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (KYC যাচাই ছাড়া)
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি নেওয়া হয় না
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন কোনো লেনদেন সনাক্ত হলে সেই ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

০৫ উইথড্রয়াল নীতি

rumm91-এ জেতা টাকা তুলে নেওয়া একটি সহজ প্রক্রিয়া। তবে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হয়:

  • উইথড্রয়ালের আগে অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
  • সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫ থেকে ৩০ মিনিট
  • বড় পরিমাণের (৳১,০০,০০০ এর বেশি) উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে

সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে। সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে rumm91 উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাই চাওয়ার অধিকার রাখে। সমস্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ চূড়ান্ত অনুমোদনের আগে আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম পর্যালোচনা করে।

rumm91 নিশ্চিত করে যে অনুমোদিত উইথড্রয়াল সাধারণত ঘোষিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন হয়। যেকোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৬ বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

rumm91-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো ব্যবহারকারীদের অতিরিক্ত মূল্য দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসে ৩০x থেকে ৪০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণ তোলার আগে সেই পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি রাখতে হবে।
  • বৈধতার মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে তৈরি কৌশলগত বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

rumm91 যেকোনো বোনাস বা প্রোমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য প্রোমোশন পেজ দেখুন।

০৭ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

rumm91-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, বিঙ্গো এবং আরও অনেক ধরনের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকলেও সাধারণ কিছু নিয়ম সব গেমের জন্য প্রযোজ্য:

  • একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশ আউট ফিচার প্রযোজ্য গেমগুলো ছাড়া)
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সাধারণত বাজি রাখার সময়কার অবস্থা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হয়
  • সমস্ত স্লট ও র‍্যান্ডম গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়
  • লাইভ ক্যাসিনোর ফলাফল রিয়েল-টাইমে সম্প্রচারিত হয় এবং সিস্টেম কর্তৃক স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা হয়
  • স্পোর্টস ইভেন্টের মার্কেট বন্ধ হয়ে যাওয়ার পর রাখা বেট গ্রহণযোগ্য নয়

গেম বা ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে rumm91-এর সিস্টেম রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

০৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

rumm91 প্ল্যাটফর্মের সততা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
  • গেমিং সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচয় জালিয়াতি
  • অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ
  • প্রতারণামূলকভাবে বোনাস সংগ্রহ করা
  • নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার rumm91 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে।

rumm91-ও নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করা
  • দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যে বেটগুলো ইতোমধ্যে প্রক্রিয়াধীন সেগুলো সাধারণ নিয়মে নিষ্পত্তি করা হবে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

rumm91 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে
  • সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
rumm91 কখনও বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

rumm91 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের একটি উৎস হওয়া উচিত, সমস্যার নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

  • জমা সীমা নির্ধারণ: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারেন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সেশনের রিমাইন্ডার পেতে পারেন
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হওয়ার সুবিধা

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নিন। মনে রাখবেন — গেমিং বিনোদনের জন্য, অর্থ উপার্জনের নির্ভরযোগ্য উপায় নয়।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো লেনদেন, গেমের ফলাফল বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে rumm91 কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা: সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে
  • সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে rumm91-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে
  • সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার ব্যবস্থা করা হবে
  • এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো আইনি বিরোধে প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র rumm91-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের এখতিয়ার অনুযায়ী নির্ধারিত হবে

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

rumm91 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী পর্যালোচনা জুলাই ২০২৬-এ নির্ধারিত।

১৪ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে rumm91-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি লাইভ চ্যাট সুবিধা পাওয়া যায়
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বছরের ৩৬৫ দিন

আমরা আপনার সমস্ত অভিযোগ ও প্রশ্নকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।


শর্তাবলী পড়লেন? এবার rumm91-এ যোগ দিন

বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং আরও অনেক কিছু। নতুন সদস্যদের জন্য রয়েছে বিশেষ স্বাগত বোনাস।

English